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以“水”为媒的温情 智慧助老值得借鉴

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发表时间:2021-02-24 11:06来源:沧州日报

以“水”为媒的温情 智慧助老值得借鉴

刘 杰

据报道,上海长宁区江苏路街道为独居、空巢老人安装智能水表,实时监测老人的用水情况。12小时内用水量一旦低于0.01立方米,街道的“一网管控”平台就会收到报警信息,并及时通知社区,社区志愿者将第一时间上门探视老人。小小举措赢得一片叫好,被网友赞为“0.01立方米的爱”。

0.01立方米的水能用来干什么?做两顿饭、简单洗几件衣服……对于一些独居老人来说,这0.01立方米的水有时候能救命。独居老人长期孤身一人在家,突发意外时,常常无人知晓、无人救援。如何未雨绸缪,时时关照这些老人的生活,已然成为亟待解决的现实问题。有的地方开展结对帮扶,志愿者每周定期上门看望老人,但也没办法做到无微不至。这时候,智能水表这样的技术设备就派上了用场,能把老人的日常细微处都关照到,有效实现居家监测。在此基础上,上海还为独居、空巢老人试点安装烟感报警器、智能断路器,关注老人的用气、用电等情况。这样的“智慧”用心,让老年人不仅感受到了城市、社区的温度,还有科技的力量。

以往,一提到科技进步的好处,总被认为是年轻人的专属,老年人有一种被“遗弃感”。但我们也要看到,技术本身不会“歧视”任何人,只要做些思路上的改变和创新,为老人们提供一个学习新技术新应用的机会,老年人也是特别愿意学习的,老年人同样能搭上技术进步的“快车”,分享到技术进步的红利。

一个社会对待老年人的态度,体现着这个社会的文明程度。要让老年人融入科技社会,让科技成果惠及更多老年人,需要全社会的共同努力。这绝非科技迭代升级那么简单,就如同智能水表无法适应所有场景一样。比如老年人出远门,智能水表发出“误报”,街道工作人员如何研判处置?此类细节是对科技的检验,更是对服务细节的考核。只有更加用心、细心,深度理解老年人多层次、多样化的需求,并以老年人“好不好用、满不满意”作为检验和改进技术服务的标准,智慧养老方能真正助力“老有所依”。

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