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“指尖政务”让群众“零跑腿”

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发表时间:2021-01-07 13:52来源:沧州日报

“指尖政务”让群众“零跑腿”

——吴桥县推进“放管服”改革见闻


本报记者 郭玉培 本报通讯员 刘天奇 崔 霞

日前,吴桥县公共资源交易中心顺利完成吴桥县中西医结合医院信息化建设项目公开招标远程异地评标。这标志着吴桥公共资源交易实现了从“线下开标”转为“线上开标”,再到“远程异地评标”的两次飞跃。据悉,该项目是全市范围内第一个采用公开招标方式的远程异地评标项目。

吴桥县中西医结合医院依托沧州市公共资源电子交易平台,采用“不见面+全流程电子化+远程异地评标”方式进行开评标,评审过程采用两地同步直播,通过语音实时交互,实现全过程网上操作,有效减少评标过程中人为因素影响,增加评标过程的透明度,提高评标工作的公正性。截至目前,吴桥县共完成全流程电子招投标209件。

推动公共资源交易电子化建设,是吴桥县实现数据跑路、打好政务服务“科技牌”的重要举措。他们克服工程建设项目审批“体外循环”问题,将原有的线下审批变为网络全流程审批,实现了工程建设项目审批统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办、信息共享。

“严细深实快”作风教育开展以来,吴桥县持续加强行政审批电子化建设,提高政务服务“科技”含量。结合行政审批工作实际,吴桥县行政审批局建设了综合受理窗口,制定了《综合受理窗口审批环节衔接规范》,对受理、审查、勘验、审核、送达等各个环节的衔接进行了科学设计,按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的要求和行业分类、部门业务关联的原则,整合设立综合受理窗口,使行政审批实现了从碎片化向集约化的转变。自综合受理窗口正式运行以来,吴桥县行政审批局已接受群众电话咨询2400余次,现场接待2200人次,受理业务315件,极大提升了审批效率和群众满意度。

为切实提升服务质量,加快实现政务服务“零距离”,吴桥县积极落实“互联网+监管”,明确专人进行实时业务指导,通过走上门、打开门的方式进行面对面详细操作演示,利用微信、电话等渠道答疑解惑。建立定期通报制度,定期对45个部门在河北省政务服务事项管理平台的实施清单发布情况、网办率情况、实施清单先期质检情况等实行通报制度。“互联网+监管”事项认领数量达到602项,检查实施清单539项,完成率达100%,监管行为覆盖率83.4%。

吴桥县还采用集成服务模式开展审批服务,将原有8个涉及工程建设项目审批的部门,按照工程建设项目立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个审批阶段,整合设置为统一的综合窗口,实施“一窗受理、并联审批、限时办结”的工作模式,及时动态调整,减少办事群众及企业“多头跑”,实现了工程建设在“窗口之外无审批”。

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