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当日问题 当日整改

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发表时间:2020-11-11 11:12来源:沧州晚报

沧州公交集团:

当日问题 当日整改

本报讯 (记者 庞维双)一辆在车场停放的公交车发生火灾,应急分队人员迅速行动展开救援……11月5日,沧州公交集团举行消防应急处置演练。

刚刚走下演习现场的保安员庞宪明说:“我将严格按照‘严细深实快’要求,立足实际,加强学习,不断提高防范意识和处置能力,为市民创造安全的乘车环境。”

近段时间,沧州公交集团扎实推进“严细深实快”作风教育。此次演练的举行,是该集团以优良作风推进实际工作的具体体现。沧州公交集团结合工作实际,深刻把握作风教育内涵要求,坚持“严”字当头、“细”字用心、“深”字发力、“实”字落地、“快”字提速。

该集团推行国际认证管理标准,在党员干部队伍中倡导“公心、细心、诚心、爱心”管理工作法等,把“公交是名片、人人是窗口、处处是精品”作为服务理念,全力打造全国一流的公交企业。

沧州公交集团把优质服务作为企业发展的生命线,以场容站貌、车容车貌、人员风貌为抓手,持续开展“优服务、创品牌”活动,在服务上强化细心、细致、细节,以乘客满意作为最高追求目标。

沧州公交集团深化创新,建设覆盖城乡、布局合理、安全便捷的公交网络;打造文化车厢,丰富公交文化内涵;建立层层落实的安全责任体系。

该集团坚持管理精准实效,实行目标责任制、责任清单制,有效推进各项工作落实落地。

沧州公交集团开展了“三提升”暨“打造人民满意公交”活动,严格遵循“当日问题、当日整改”的原则,提升服务效率。调查结果显示,乘客的满意率达到98.5%以上。


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