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青县碧桂园暖心服务 好物业为万家撑起保护伞

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发表时间:2020-02-24 15:47

物业管理联系着千家万户,是世界到家的最后一道守护屏障。

今年是碧桂园进入沧州青县的第五年,一贯奉行“24小时为业主贴心守护的青县碧桂园物业团队在非常时期,依然用专业上乘的服务标准,守护着一方热土,守护着青县的业主家庭

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防疫作业训练有素 让人安心的物业团队

“防疫门将”物管员:作为小区安全管理的重要“防卫员”冲锋在防疫工作的一线:严把小区人员出入,24小时体温测量无遗漏;

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“消杀中场”保洁员:小林小杨保洁人员,每天数次全方位无死角消毒,公共区域、游乐设施、甚至社区路面都坚持每天多次消,垃圾箱及清运并消毒。

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“暖心前锋”物业管家:在社区内设置集中领取消毒水点,并向业主赠送消毒液及口罩。期间,管家小靳多次电访孤寡老人,关注日常生活所需。

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“缜密后卫”工程员:据周师傅介绍,一手持工具钳,一手持消毒药水,已经成了日常上岗标配,检查维修设备,消毒也不能落下。

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服务之上的人性化细节 让人暖心的物业管家

暖心时刻一:花样社群活动“安全健康,更要让业主开心”

抗疫在家,业主的生活自然少了乐趣,碧桂园物业精心策划了多种线上趣味活动,充分利用业主社群,组织业主线上互动分享美食。2号楼的魏先生、王女士等多位业主欢喜地赢得了社区“厨神”、“最佳创意菜”奖,在疫情期间大家能其乐融融,业主们表示很开心!

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暖心时刻二:情真意切 风雪中的爱心玫瑰

1号楼陈姐爱人的生日正好是情人节当天,快递停摆出入不便,令陈姐很是心急,得知碧桂园物业提供鲜花派送服务,陈姐立即与管家联系预定,没想到节日当天下起了大雪,本以为惊喜要泡汤,管家却在约好的10点钟如约而至,抱着一大束保护得完好的玫瑰花,令陈姐很受感动。

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暖心时刻三:主动请缨 解决业主燃眉之急

疫情期间,碧桂园物业管家在门岗和值班人员沟通防疫事宜,看到7号楼业主急冲冲走向门岗,管家急忙上前询问,得知家中孩子在疫情期间在线上课,需要家长手抄作业,进度慢很是苦恼。和业主做简单沟通后,管家主动提出可以替业主打印学习资料,解决了业主的燃眉之急,得知无需冒险外出,业主连忙道谢。

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心系一方热土 青县碧桂园项目部向社会进行爱心捐赠

碧桂园进入青县已有4年,风云同舟共度时光,早已将企业使命融入一方水土,形成了自有的社会责任感与使命感。在疫情初期,青县碧桂园项目部便为青县红十字会及住建局一线人员送去了KN95口罩、消毒液、暖手帖、方便面等暖心物资捐赠。

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把业主当家人 来自业主爱的回馈:你们也是家人

防控期间天降暴雪,物业人员依然坚守岗位执勤防控,对业主像家人一样一丝不苟。物业的举动,被业主看在眼里,记在心上。病毒无情人有情,业主们心疼物业,自发的举动,让物业人心里不禁暖融。

2月9日上午, 6号楼业主杨先生采购生活用品归来,走进门岗二话没说放下10个口罩转身就走,正在值班的管家小靳急忙追出去致谢,杨先生说“咱们都是一家人,你们工作在一线那么辛苦,一定要做好防护,好好照顾自己”。   

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2月19日上午10点左右,1号楼业主路先生为物业送的来四箱方便面和火腿,这已经是第二次了,路先生说:“特殊时期,青县在疫情管制期间,超市不对外营业,物资不好购买,你们物业太辛苦了,兢兢业业坚守,向你们致敬!”

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一次战疫让大家见证了碧桂园品牌的力量,碧桂园物管的专业服务,获得了业主与社会的一致认可。青县碧桂园翡翠郡,只是碧桂园河北区域物业服务的一个缩影,疫情在继续,努力亦在继续!碧桂园愿当好苑区的守护者,并将服务精神薪火相传,带到更多的新项目新社区上,给业主一份安心。

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继碧桂园翡翠郡与天誉华府之后,沧州碧桂园天誉珑樾,是碧桂园深耕青县的第三个项目,智慧科技美好住区,建筑面积约103-180㎡智境新篇,愿为青县人民奉上美好家。详询0317-5282777


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