深化纠正“四风”和作风纪律专项整治 持续巩固“两转两促三思考”活动成果｜河间卧佛堂32个村建起“红色代办站”

河间卧佛堂32个村建起“红色代办站”

党员干部当起“红小二”替群众跑腿办事

本报讯（记者康学翠 通讯员安进秋）“真没想到，这么快就收到补贴了，真是太感谢了。”河间市卧佛堂镇东告村的张海峰创办了一家生产保温钉的工厂，前段时间，资金周转上遇到点困难，他想申请一次性创业补贴，但当时他在衡水市安平县，暂时回不来。他打电话到村里的“党群益家·红色代办”服务站，红色代办员、村党支部书记王广志了解情况后，开了证明信，一边到相关部门跑办，一边与张海峰联系要相关资料，顺利帮他申请了补贴，张海峰感激不已。

“党群益家·红色代办”服务站是卧佛堂镇推出的一项便民新举措，目前全镇32个村已全部设立。卧佛堂镇深化党员联系服务群众机制，瞄准民生需求和群众诉求，充分利用村党群服务中心，在各村建起红色代办站，且统一悬挂标识，开通服务热线，设立服务信箱，公示代办事项及服务信息等。村“两委”干部、党员当起“红小二”，帮群众代办各类民生事项，让群众足不出户就能享受便捷服务，实现了从“跑一次”到“跑零次”的升级。

据了解，红色代办站服务对象为辖区百姓、个体工商户、小微企业等，代办事项广泛，小到代领快递，代缴水电、医疗、养老保险费用，大到帮助村民跑办各种证件、购买各类生产生活物资、调解纠纷，涉及民生服务、农业生产、生活服务、缴费服务等方方面面。结合河间市赋权下放的115项服务事项，卧佛堂镇还定期对代办员进行系统培训，确保代办员精业务、熟流程。

针对孤寡、残疾、烈属等特殊群体，红色代办站采取“电话接单、上门揽件、办件送达”的“购物式”便民服务，全力解决特殊群体办事难的问题。同时，通过建立健全辖区内老弱病残、脱贫户等重点服务对象信息底册，综合信息比对，对服务对象应该享受的相关政策，不用群众申请，代办员主动上门开展帮办，主动提醒或直接代办，实现便民服务“无盲区”。

为让“红色代办”服务更加精准到位，卧佛堂镇建立健全了首问负责、主动问需、有需必帮、能办必办、限时办结的工作机制，充分释放服务效能。据悉，设立3个月来，全镇115名红色代办员办理服务事项3000余件，服务群众近万余人次。