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新华区“136民意快递”解民忧

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发表时间:2021-11-19 11:13来源:沧州晚报

新华区“136民意快递”解民忧

5个月解决群众诉求11000余件

本报讯(通讯员 张军 记者 庞维双)新华区“136民意快递”全面运行至今,已解决群众各类诉求11000余件,实现了群众身边事、烦心事、揪心事及时响应解决,打通了服务群众的“最后一米”。

据了解,“136民意快递”由社区党组织牵头,通过由居民党员担任楼院长、参加业委会和志愿服务活动的方式,及时掌握群众的“急难盼怨”问题;打造街道(乡镇)、社区(村)、基础网格三级平台,及时收集、处理、报告责任网格内发生的各类问题;聚焦基层人民群众需求,着力构建社区党组织、居委会、业委会、楼院长、物业公司、综合服务站“六位一体”社区治理体系。

自今年6月份至今,新华区已有66个社区党组织、56家物业公司、1880名志愿者、1520名楼院长加入到“136民意快递”服务行列中。依托“民意快递”工作机制,新华区对群众反映的各类诉求的处置率、响应率均为100%,办结率达99%。



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