沧州中院推出“10+3”诉讼服务便民措施

跨域立案全覆盖 网上服务不打烊

沧州中院推出“10+3”诉讼服务便民措施

本报讯 （记者袁洪丽 通讯员崔红亮）日前，为积极回应人民群众日益增长的司法需求，将“我为群众办实事”实践活动向纵深发展，沧州市中级人民法院推出“10+3”诉讼服务便民措施，即优化完善省高院10项便民措施，再推出3项特色便民措施。

10项便民措施为：登记立案不拖延，全市法院公布立案监督电话，坚决杜绝拖延立案；生效证明免提供，去年5月起，当事人申请强制执行立案，无需提交判决书生效证明，由人民法院主动核查判决生效情况；跨域立案全覆盖，人民群众可以就近到全市任何一家法院或人民法庭，进行全国范围内的跨域立案；诉前化解规范化，全面推广诉前多元化解工作，提高在线解纷能力；流程节点透明化，规范案件移送、流转程序和时长，逐步实现案件流转全流程公开；立案服务标准化，统一全市法院立案受理、诉讼费用收取的业务流程和服务标准；网上服务不打烊，完善网上诉讼服务平台24小时服务，以及12368热线非工作时间自动查询功能；诉讼退费主动办，针对当事人预交的诉讼费用，经判决、裁定确定应当退回预交当事人的，取消非必要审批环节，人民法院依托诉讼费管理系统主动退费；绿色通道优先办，开设涉军、涉农、涉弱势群体诉讼服务绿色通道；律师服务一码通，律师凭“一码通”免安检进入诉讼服务场所和审判法庭，方便律师在线立案、在线缴费、在线查询。

在此基础上，沧州法院系统又推出3项特色便民措施：群众立案多渠道，沧州法院全面畅通线上立案渠道，充分利用电子法院、移动微法院等网上立案平台，同时保留传统立案窗口；诉讼交费多途径，沧州法院全面开通在线交费，通过微信、支付宝、网银等方式实现诉讼费用网上收取，同时保留线下收费窗口；温暖服务多样式，沧州法院诉讼服务中心设置便民服务角，配备手机自助充电装置，同时为当事人提供热水、一次性纸杯，书写台放置老花镜、纸、笔等，并建立网上诉讼服务小分队，为确有需要的当事人提供上门服务。