当日问题 当日整改

沧州公交集团：

当日问题 当日整改

本报讯 （记者 庞维双）一辆在车场停放的公交车发生火灾，应急分队人员迅速行动展开救援……11月5日，沧州公交集团举行消防应急处置演练。

刚刚走下演习现场的保安员庞宪明说：“我将严格按照‘严细深实快’要求，立足实际，加强学习，不断提高防范意识和处置能力，为市民创造安全的乘车环境。”

近段时间，沧州公交集团扎实推进“严细深实快”作风教育。此次演练的举行，是该集团以优良作风推进实际工作的具体体现。沧州公交集团结合工作实际，深刻把握作风教育内涵要求，坚持“严”字当头、“细”字用心、“深”字发力、“实”字落地、“快”字提速。

该集团推行国际认证管理标准，在党员干部队伍中倡导“公心、细心、诚心、爱心”管理工作法等，把“公交是名片、人人是窗口、处处是精品”作为服务理念，全力打造全国一流的公交企业。

沧州公交集团把优质服务作为企业发展的生命线，以场容站貌、车容车貌、人员风貌为抓手，持续开展“优服务、创品牌”活动，在服务上强化细心、细致、细节，以乘客满意作为最高追求目标。

沧州公交集团深化创新，建设覆盖城乡、布局合理、安全便捷的公交网络；打造文化车厢，丰富公交文化内涵；建立层层落实的安全责任体系。

该集团坚持管理精准实效，实行目标责任制、责任清单制，有效推进各项工作落实落地。

沧州公交集团开展了“三提升”暨“打造人民满意公交”活动，严格遵循“当日问题、当日整改”的原则，提升服务效率。调查结果显示，乘客的满意率达到98.5%以上。