对接发展需求 打造“沧电效率”

疫情下，供电部门推出智能业扩终端，实现最快3小时答复供电方案；主动对接，确保项目建设不返工；深耕线上服务，实现办电不出门，确保重点项目建设速度与安全，为推动全市经济社会高质量发展提供坚强电力保证。

对接发展需求　打造“沧电效率”

——沧州供电公司服务重点项目助力夺取“双胜利”见闻

本报记者　鲁萍　本报通讯员　王蒙　陶然

供电方案现场审核　从申请到送电最快三周

7月10日申请用电，7月30日装表送电，在沧州云智大数据产业园有限公司，从申请报装到挂表送电仅用20天完成。沧州供电公司以最快速度送电，为项目建设争取了宝贵的时间。　　

沧州供电公司营销中心大客户经理赵海鹏就是负责这个项目的“电保姆”。他利用PDA（移动作业终端应用），手指熟练地在地理接线上图搜索，录入相关数据信息，约半个小时后，供电方案在PDA上自动生成。赵海鹏又通过蓝牙将方案传输到便携式打印机上，盖章签字后直接进行了方案的答复。项目建设方可以以此为依据着手项目设计、施工等，实现了送电环节最大化压缩时间。　　

自今年5月，沧州供电公司在沧州市区推广移动作业终端应用，在河北南网率先实现业扩报装供电方案现场答复，答复时间由原来的2-3天缩短到现在的2-3个小时，从申请到送电时间缩短到三周，办电效率大大提升。

主动跟踪项目服务　确保一次性验收成功不返工

“因为厂区大，几次更改供电方案，幸亏黄骅供电公司给我们安排好流程节约时间，确保项目建设进度。”日前，河北华晨药业有限公司海洋药物开发与扩建扩产技改（黄骅）项目电力负责人将锦旗送到了黄骅供电公司。　　

作为省重点项目，这个项目按照要求10月份前要进行试生产，但由于现场情况复杂，供电方案反复调整。在调整期间，黄骅供电公司营销部主任赵春田建议设备招标同时进行，合理推进整体业扩流程进度。方案确定后，他又多次主动到现场帮项目查验购买设备的资质，和建设关键节点上电路是否有安全隐患，最终确保项目如期送电，并一次性通过验收，避免返工的麻烦。　　

在服务省、市重点项目建设方面，沧州供电公司全程跟踪服务，第一时间掌握项目建设进度，为项目建设用电规划当好参谋和智囊，确保项目建设速度与安全。　　

“不仅提供服务，还为项目省钱。”沧州云智大数据产业园有限公司相关负责人说，他们建设的项目属于大数据云计算产业内的数据中心，可以免收176万元的双电源高可靠性供电费用。在自己不知情的情况下，沧州供电公司主动落实免费政策，为项目省钱。

线上办电不出门　快速对接省市重点项目

手机下载“网上国网”APP，点击“新装”功能，可以进入企业新装申请界面。根据提示提供身份信息等有效信息后，与之相对应的各县（市、区）营销部工作人员随后就会与之联系。　　

变“客户跑腿”为“信息跑路”，沧州供电公司围绕深化“互联网+营销服务”，打造客户服务新模式。截至目前，全市“网上国网”累计注册139万户，实现了新装、购电、报修等服务线上办理和智能互动。　　

目前，沧州供电公司加强政企协同，一厅通办。完成了市区+15个县公司政务中心营业窗口入驻工作，实现了客户办电、房产更名+电表过户+缴费联合作业，提升了客户办电感知。为快速对接省市重点项目，将营销部和发展部联合入驻行政审批大厅，将电力业务纳入了行政审批管理的业务范畴，同时主动对接市发改委、市商务局，提前了解省、市重点项目的进展以及外资外贸企业复工复产和经营状态，做好相关政策的解读，将电费红利落地。　　

沧州供电公司营销中心副主任何昕介绍说，他们协助企业开展项目报装前的手续审批，同步开展配套电网工程的建设，全力缩短报装接电时长。优化业扩应急项目管理，用好业扩应急项目资金，实施配套电网工程建设契约制，确保早投产、早用电，为推动沧州经济社会高质量发展提供坚强电力保证。