文明沧州APP打造便民服务平台

文明沧州APP打造便民服务平台   

累计办结举报问题580件　　

本报讯　（孙亮　贾筱薇）近日，一位市民发现沧州师范学院南侧的一处消火栓长期漏水，于是将这个情况反映到了“文明沧州”APP的随手拍板块上，市文明办工作人员接到举报后立即通知相关单位，第一时间将漏水问题解决。　　

2019年4月，由市文明办推出的“文明沧州”APP正式上线。通过这个APP，市民可以第一时间了解沧州文明创建最新动态，亲身参与城市文明创建工作，共享我市精神文明建设成果。“文明沧州”APP正式上线一年多以来，充分发挥新媒体平台高效、便利的服务优势，共有2.1万余人次参与到我市文明城市创建平台监督工作当中。　　

据了解，“文明沧州”APP通过首页推送和新闻资讯板块发布文明新闻，涵盖了文明动态、文明城市、沧州好人、志愿服务、创建活动、文明公告、政策法规、典型事迹、公益慈善等九个方面的新闻资讯，全方位展示了我市精神文明建设成果。作为APP的核心特色功能，文明举报是发动市民参与创建的有力举措，通过市民举报监督，部门整改提升，扼制不文明乱象，提高整改效率。市民通过“随手拍”曝光不文明现象或者为文明人点赞，举报问题由APP后台工作人员核转至责任单位办理，市民可通过APP查看问题处理进度和结果，提高办事效率。截至7月中旬，“随手拍”有效问题举报633件，已办结完毕580件，还未办结的问题全部得到及时受理。